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智慧包裝畫龍點睛　助優化存貨管理、鎖定目標客群

2018年12月11日  來源：digitimes

涂翠珊  2018-12-11

智慧包裝有助消費者掌握產品來源。(圖片來源：法新社)

包裝是消費者與產品直接接觸的第一個媒介。為了對抗網路購物，實體店家可透過智慧包裝為消費者提供更詳盡的產品資訊。此外，智慧包裝還能避免仿冒，方面存貨管理，因此零售商和品牌業者，也都能從智慧包裝受惠。

根據Printed Electronics Now報導，未來幾年智慧包裝將會更加普及，而可撓式與印刷電子產品將扮演更重要的角色。事實上，RFID應用在零售服飾已相當常見，且正漸漸滲透其他大眾市場的快速消費品(FMCG)。另一方面，越來越多消費者開始習慣透過智慧型手機的NFC功能，取得更豐富的購物體驗。

對零售業者而言，智慧包裝的主要優勢在於供應鏈與存貨管理；品牌業者可透過智慧包裝瞄準特定客群；消費者則可藉由智慧包裝更快獲得產品訊息。

Jones Packaging創新解決方案總監James Lee指出，討論包裝技術的優勢可由3個P切入。這3個P分別為保存(Preserve)、保護(Protect)與資訊提供(Provide information)。

保存指的是溫度與食物腐敗感測等裝置的使用；保護除了指貨物運輸過程的監控外，也包括藉由反仿冒保障消費者的權益，以及廠商的聲譽；資訊提供則是智慧包裝最重要的優勢。消費者可透過智慧包裝取得更多隨時更新的產品資訊，而這些資訊同時具備教育與行銷的功用。此外，品牌業者也可透過智慧包裝收集消費者行為模式的資料。

智慧包裝還有助於將產品與網路服務連結，強化包裝與產品本身的整合。智慧包裝與數位化、都市化、消費者組成改變、永續發展等當前全球趨勢息息相關，其最終目標便是要利用更少的材料、能源，創造出最大的價值。